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Política de Cookies


A presente Politica de Cookies regula o tratamento de dados, incluindo dados pessoais, dos utilizadores (“Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos através de cookies no âmbito da utilização dos websites e aplicações da Caixa Económica Montepio Geral – Caixa Económica Bancária, S.A., doravante designada por “Banco Montepio”, enquanto entidade responsável pelo tratamento.

A presente Política de Cookies deve ser lida em conjugação com a Política de Privacidade disponível aqui.

Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies, o Utilizador poderá contactar o Banco Montepio através do e-mail: dpo@montepio.pt ou contactar diretamente o encarregado de proteção de dados corporativo para o email: dpo@montepio.pt

A utilização de cookies pelo Banco Montepio nunca permite a identificação do utilizador, e os cookies apenas são utilizados para os fins enunciados no n.º 2 do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004.

 

O que são cookies?


Os cookies são pequenos ficheiros de informação que são colocados no seu equipamento eletrónico e que podem assumir várias funções, podendo guardar as preferências do utilizador para certos tipos de informação ou guardar informação relativa à sua visita a este website e que têm como principal objetivo o reconhecimento do utilizador nas suas visitas ao website e respetivos parâmetros de configuração e o consequente estabelecimento de sessões seguras e privadas, bem como a devida prevenção de qualquer tentativa de acesso não autorizado e a adequada proteção de dados nos termos legalmente exigidos. A utilização de cookies na internet é usual e em nada prejudica os computadores e demais equipamentos eletrónicos de acesso web dos utilizadores.

 

Quais as funções das cookies?


Os cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar a área de gestão e atualização de conteúdos dos websites a compreender com maior profundidade o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que os websites lhe apresentam conteúdos relevantes. São assim instrumentos de melhoria contínua da experiência de utilização.

 

Para que finalidades utilizamos os cookies?


O Banco Montepio utiliza cookies temporários, para maximizar a segurança dos seus serviços e para assegurar a prestação otimizada dos serviços online.

Consulte aqui a informação pormenorizada relativamente às finalidades dos nossos cookies.

 

Que tipos de cookies utilizamos?


Existem diversos tipos de cookies. Os cookies poderão ser classificados consoante as seguintes características:

Período de vida útil dos cookies:

Cookies permanentes:

  • são cookies que ficam armazenados nos equipamentos de acesso dos Utilizadores (computador, telemóvel e tablet), mesmo após fechar o browser ou aplicação. São utilizados sempre que é feita uma nova visita a um dos nossos websites ou aplicações. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do Utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.


Cookies de sessão:

  • são cookies de carácter provisório, sendo eliminados do arquivo de cookies aquando ou pouco depois do fecho do browser ou aplicação. A informação obtida por estes cookies permite analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.


Proveniência dos cookies:

Cookies próprios:

  • são cookies enviados para o equipamento terminal do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo Banco Montepio e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo Utilizador.


Cookies de terceiros:

  • são cookies enviados para o equipamento terminal do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo Banco Montepio, mas sim por outra entidade terceira sob a qual o Banco Montepio não tem controlo.


Finalidade dos cookies:

Cookies estritamente necessários:

  • Estes cookies são necessários para o correto funcionamento do site e não podem ser desabilitados. Estes são geralmente definidos apenas em resposta a ações realizadas pelo Utilizador, o que equivale a uma solicitação de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Estes cookies não armazenam informações pessoais identificáveis.


Cookies de desempenho:

  • Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal nem identificar o utilizador.Toda a informação recolhida é totalmente anónima e serve apenas a função de otimizar a navegação nos websites.


Cookies de funcionalidade:

  • Estes cookies permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita. Estes cookies podem ser definidos pelo Banco Montepio ou por entidades terceiras cujos serviços foram adicionados às páginas do Banco Montepio. Os sites de terceiros não se encontram cobertos por esta política. Se desabilitar estes cookies, alguns ou todos estes serviços podem não funcionar corretamente.


Cookies de publicidade:

  • Estes cookies permitem gerir, da forma mais eficiente possível, os espaços publicitários que se encontram no website e aplicações. São utilizados para suportar a realização de ações de marketing e comunicação mais direcionadas, não recolhendo informação da identificação pessoal do utilizador. Permitem sim a distinção e identificação das preferências de utilização individuais ou armazenar um código que permite traduzir um conjunto de hábitos ou preferências de utilização.






O que acontece se desativar a opção de cookies no browser?


Todos os navegadores de internet (browsers), permitem ao utilizador a gestão dos cookies das páginas que visita. Se optar por desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades deixem de funcionar corretamente no seu browser, podendo afetar a navegação nas páginas que visita. Caso o utilizador opte por desativar cookies pode impedir que alguns serviços do Banco Montepio funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação.

 

Como gerir os cookies?


Em qualquer momento, o Utilizador pode configurar as suas preferências acerca dos cookies utilizados nos websites e aplicações que não sejam estritamente necessários a qualquer momento, através da ferramenta disponibilizadaaqui.

Adicionalmente, a maioria dos browsers permite controlo sobre os cookies armazenados nos dispositivos, bem como a sua eliminação imediata, caso o Utilizador pretenda deixar de permitir o armazenamento local de cookies.

Para gerir o uso de cookies no navegador de internet (browser) siga os seguintes passos:

  • Firefox, clique aqui

  • Chrome, clique aqui

  • Internet Explorer, clique aqui

  • Safari, clique aqui

  • Opera, clique aqui

  • Microsoft Edge, clique aqui


O Utilizador deve, no entanto, estar ciente de que ao desativar cookies através das definições do navegador poderá não ter acesso a determinadas funcionalidades do website e das aplicações, uma vez que o painel de configurações da generalidade dos browsers modernos não oferece um nível de detalhe que permita aos Utilizadores desativar todos os cookies que não sejam estritamente necessários para permitir a utilização dos websites que visite.

 

Direitos dos utilizadores


Para saber como exercer os seus direitos em sede de proteção de dados pessoais, assim como para obter mais informações sobre os termos do tratamento de dados pela Banco Montepio, o utilizador deverá consultar a nossa Política de Privacidade.

Caso necessite de algum esclarecimento, pode ainda contactar o Data Protection Officer, para o email: dpo@montepio.pt.

 

Atualização da Política de Cookies


O Banco Montepio reserva-se ao direito de, a qualquer altura, proceder a alterações à presente Política de Cookies, sendo essas alterações devidamente publicitadas nos diversos canais.

Última atualização: 21 de Junho de 2021